این نشست با هدف بررسی عملکرد واحدها، تبادل نظر در خصوص روند ارائه خدمات، تقویت نقاط قوت و برنامهریزی جهت رفع چالشها و تحقق اهداف سازمانی تشکیل شد. در ابتدای جلسه، دکتر نسیمی ضمن تقدیر از همراهی، تلاش و همدلی کلیه اعضای شورای اداری در مسیر تحقق اهداف بهزیستی، بر اهمیت انسجام و هماهنگی در پیشبرد مأموریتهای سازمانی تأکید کرد.
بهزیستی استان یکی از اهداف برگزاری چنین جلساتی را تبادل نظر، همافزایی و انتقال تجارب موفق میان شهرستانها دانست و با اشاره به ضرورت بهرهمندی از تجربه مدیران شهرستانها اظهار داشت: «رؤسای شهرستانها باید تجارب موفق خود را در اختیار سایر شهرستانها قرار دهند تا شاهد ارتقای کیفیت خدمات در سراسر استان باشیم.» دکتر نسیمی با تأکید بر اینکه اداره امور نباید به روزمرگی گره بخورد، گفت: «خلاقیت، نوآوری و برنامهریزی مؤثر باید در تمامی سطوح اداری و کارشناسی مورد توجه قرار گیرد تا پویایی سازمان حفظ شود.
مدیرکل در بخش دیگری از سخنان خود، بر لزوم نظارت مستمر بر مراکز تحت پوشش تأکید کرد و افزود: «با توجه به فرارسیدن فصل سرما، نظارتها باید بر اساس دستورالعملهای موجود و با دقت بیشتری انجام شود تا خدمات به جامعه هدف بدون وقفه ادامه یابد.» وی با اشاره به جایگاه مهم مددکاران در نظام خدمترسانی بهزیستی گفت: «مددکاران نقطه پیکان ارائه خدمات به جامعه هدف هستند؛ اقناعسازی، اطلاعرسانی صحیح و آگاهیبخشی از حقوق قانونی مراجعان میتواند از مراجعات مکرر جلوگیری کرده و رضایتمندی را افزایش دهد.
دکتر نسیمی همچنین تأکید کرد: واگذاری پستها و مسئولیتها باید متناسب با توانمندی و ظرفیت کارشناسان انجام گیرد، تا ضمن ایجاد انگیزه در نیروی انسانی، زمینه بروز خلاقیت و رشد تخصصی فراهم شود. وی افزود: ظرفیتسازی و افزایش مسئولیت اجتماعی از محورهای اساسی فعالیتهای بهزیستی است و باید بیش از گذشته مورد توجه قرار گیرد. مدیرکل بهزیستی استان در ادامه سخنان خود مسکن و اشتغال را از اهداف اصلی بهزیستی برشمرد و خواستار رصد، پیگیری و گزارش مستمر این حوزهها از سوی شهرستانها شد.
وی ضمن تأکید بر لزوم رعایت انضباط اداری خاطرنشان کرد: «تمامی اقدامات و فعالیتها باید در چارچوب قانون و از طریق مکاتبات رسمی انجام شود. مستندسازی، یکی از اصول بنیادین نظام اداری است و نباید مورد غفلت قرار گیرد.» دکتر نسیمی همچنین به موضوع ساماندهی املاک سازمانی اشاره و تصریح کرد: «سازمانهای نظارتی پیگیر این موضوع هستند و ارائه مستندات و گزارشهای لازم در زمان مقرر از سوی شهرستانها الزامی است.» وی در پایان با اشاره به اهمیت ارزیابی مستمر مدیران ستادی و شهرستانی گفت: «ارزیابی عملکرد مدیران بر اساس کیفیت خدمات ارائهشده به جامعه هدف انجام میشود و این روند به صورت مداوم ادامه دارد.
مدیرکل بهزیستی استان در جمعبندی سخنان خود خاطرنشان کرد: «تحقق اهداف سازمانی بدون بهرهگیری از ظرفیت خیرین، نهادهای مردمی و مشارکتهای اجتماعی ممکن نیست. همچنین فراخوان برای تأسیس مراکز جدید و جذب افراد توانمند و علاقهمند در راستای مأموریتهای بهزیستی، از برنامههای محوری شهرستانها به شمار میرود.
نظر شما